Często zadawane pytania

REJESTRACJA

- Gdy próbuję się zarejestrować, pojawia się następujący komunikat: “Twoja nazwa użytkownika może składać się tylko z liter od A do Z i/lub cyfr od 0 do 9 i nie może zawierać spacji.
- W jaki sposób mogę użyć mojego konta Facebook, aby zarejestrować nowe konto na Fotoalbum?

MOJE USTAWIENIA

- Chciałbym zmienić hasło/adres email wpisany w momencie rejestracji.

LOGIN

- Zapomniałem/-am hasła.
- Poprosiłem o przypomnienie hasła, ale nigdy go nie otrzymałem.
- Zapomniałem/-am mojej nazwy użytkownika.
- W jaki sposób mogę użyć mojego konta Facebook, aby zalogowac się na Fotoalbum?

ALBUMY

- W jaki sposób mogę dodawać więcej niż jedno zdjęcie za jednym razem?
- Nie mogę dodawać zdjęć.
- Jakie formaty wspiera Fotoalbum.eu?
- W jaki sposób mogę zmienić kolejność zdjęć w albumie?
- W jaki sposób mogę przenieść zdjęcia do innego albumu?
- W jaki sposób mogę zmienić nazwę zdjęcia lub albumu?
- Czy mogę wybrać, które zdjęcie ma się pokazywać jako zdjęcie główne albumu w sekcji "Moje albumy"?
- W jaki sposób mogę dzielić się albumami z rodziną i przyjaciółmi?
- W jaki sposób goście mogą wgrywać zdjęcia na moje konto?
- W jaki sposób mogę ściągnąć zdjęcia z mojego konta Fotoalbum?
- Czy goście mogą ściągać zdjęcia z mojego konta?
- Czym są statystyki gości?
- W jaki sposób mogę dodać do albumu plik tekstowy?
- Dlaczego nie widzę żadnych zdjęć ani nie mogę ich załadować do mojego konta?

PRYWATNOŚĆ

- Kto może oglądać moje albumy?
- Czy mogę chronić swój album hasłem?
- Czy mogę oglądać zdjęcia innych członków?
- Jaka jest różnica pomiędzy ‘Prywatny’ a ‘Publiczny’?

PRZESTRZEŃ UŻYTKOWA

- Ile zdjęć mogę posiadać w jednym albumie?
- Ile albumów mogę mieć na swoim profilu?
- Jaka jest maksymalna wielkość zdjęcia, które mogę dodać?
- Dlaczego niektóre z moich zdjęć/albumów są zablokowane?

ŚLEDZENIE

- Czym jest śledzenie?
- Jak mogę śledzić innego członka?
- Jak mogę przestać śledzić innego członka?
- W jaki sposób inni ludzie mnie śledzą?
- Gdzie mogę zobaczyć kto mnie śledzi?
- Jak mogę usunąć śledzącego?
- Dlaczego nie otrzymuję maila, gdy nowa osoba zaczyna mnie śledzić?

ZAWIADOMIENIE O KOMENTARZU

- W jaki sposób dowiem się o tym, że gość pozostawił komentarz do moich zdjęć?
- Jak mogę przestać otrzymywać zawiadomienia o komentarzu?
- Dlaczego nie otrzymuję zawiadomień o komentarzu?

CZŁONKOWSTWO PREMIUM

- Jak mogę zapłacić za moje członkowstwo premium?
- Dlaczego PayPal prosi mnie o zalogowanie do PayPala, jeżeli chcę zapłacić karta kredytową?
- Czy płacenie na stronie Fotoalbum.eu jest bezpieczne?
- Pojawił się problem z moją zapłatą. Co powinienem zrobić?
- Jak mogę zobaczyć historię moich wpłat?
- Jak mogę przedłużyć moje członkowstwo premium?
- Dlaczego nie jestem zarejestrowany jako członek premium, skoro właśnie za nie zapłaciłem?
- Czym jest auto odnowienie?
- Jak mogę anulować automatyczne odnowienie?
- Co się wydarzy, gdy skończy się moje członkowstwo premium?
- Jak mogę usunąć moje członkowstwo premium?

EMAILE OD FOTOALBUM.EU

- Dlaczego nie otrzymuję przypomnień hasła/zawiadomnień o komentarzach/zawiadomnień o nowym śledzącym/newsletter?

REJESTRACJA

P: Gdy próbuję się zarejestrować, pojawia się następujący komunikat: “Twoja nazwa użytkownika może składać się tylko z liter od A do Z i/lub cyfr od 0 do 9 i nie może zawierać spacji.

O: Dzieje się tak, gdyż najprawdopodobniej użyte zostały znaki spoza alfabetu angielskiego (takie jak é, ü lub Ф). Jeżeli mimo użycia innych znaków, problem wciąż się pojawia, skontaktuj się z nami pod adresem support@fotoalbum.eu podając nazwę użytkownika, którą chcesz zarejestrować.

P: W jaki sposób mogę użyć mojego konta Facebook, aby zarejestrować nowe konto na Fotoalbum?

O: Używanie Facebooka do zarejestrowania konta jeszcze bardziej ułatwia logowanie się do Fotoalbum. Będąc zalogowanym na Facebooku, po prostu kliknij ‘zaloguj się przez facebook’ i zostaniesz zalogowany do Fotoalbum. Zacznij od kliknięcia w link ‘zapisz się przez facebook’ na głównej stronie Fotoalbum. Potem wpisz swój adres email i hasło do konta Facebook i kliknij ‘utwórz’. Na następnej stronie kliknij ‘zezwól’ (dzięki temu mówisz Facebookowi, że chcesz kontynuować rejestrację) i wybierz unikalną nazwę użytkownika i hasło do Fotoalbum. Pomimo tego, że od teraz wystarczą ci dane do zalogowania do Facebooka, wciąż musisz utworzyć unikalny URL w Fotoalbum (nazwa użytkownika) i hasło, które pozwolą ci wprowadzać zmiany w ustawieniach. Na koniec, kliknij ‘Zapisz się’ i zacznij tworzenie swojego własnego fotoalbumu.

MOJE USTAWIENIA

P: Chciałbym zmienić hasło/adres email wpisany w momencie rejestracji.

O: Hasło lub adres email można zmienić w sekcji „Mój Profil”.

LOGIN

P: Zapomniałem/-am hasła.

O: Możesz poprosić o przypomnienie hasła klikając w opcję "Nie pamiętasz hasła?" Nowe hasło zostanie wysłane do ciebie emailem.

P: Poprosiłem o przypomnienie hasła, ale nigdy go nie otrzymałem.

O: Skonsultuj się sekcją FAQ w części “Emaile od Fotoalbum.eu”.

P: Zapomniałem/-am mojej nazwy użytkownika.

O: Spróbuj zalogować się za pomocą zarejestrowanego adresu email. Jeżeli nie pamiętasz jakiego adresu email użyłeś w trakcje rejestracji konta na Fotoalbum, skontaktuj się z name pod support@fotoalbum.eu.

P: W jaki sposób mogę użyć mojego konta Facebook, aby zalogowac się na Fotoalbum?

O: Jeżeli jesteś już zapisany na Fotoalbum za pomocą konta Facebook, wystarczy, że klikniesz na ‘zaloguj się przez facebook’.

ALBUMY

P: W jaki sposób mogę dodawać więcej niż jedno zdjęcie za jednym razem?

O: Aby wybrać kilka zdjęć naraz, po wciśnięciu przycisku ‘Dodaj’ naciśnij i przytrzymaj Ctrl i Shift, lub zaznacz pole wokół zdjęć które chcesz dodać. Zauważ, że jeżeli twój komputer nie ma zainstalowanego Flasha, wówczas możesz dodać tylko jedno zdjęcie naraz. Możesz przechodzić pomiędzy ładowaniem pojedynczego zdjęcia a ładowaniem kilku zdjęć naraz (wymagany jest Flash) za pomocą przycisku ‘!’ poniżej tipsów w sekcji ładowania. Jeżeli twoje połączenie internetowe jest powolne, powinieneś unikać ładowania zbyt wielu zdjęć naraz.

P: Nie mogę dodawać zdjęć.

O: Upewnij się, że nie próbujesz wgrać zdjęcia powyżej 10mb (limit dla darmowych członków) lub 20mb (limit dla członków premium). Upewnij się także, że zdjęcie jest w formacie jpeg, jpg, gif lub png. Jeżeli nie jest ono w formacie jpeg, jpg, gif lub png, użyj odpowiedniego oprogramowania do przekonwertowania plików. Jeżeli dalej masz problemy, skontaktuj się z nami pod support@fotoalbum.eu i z chęcią ci pomożemy.

P: Jakie formaty wspiera Fotoalbum.eu?

O: Fotoalbum.eu wspiera następujące rozszerzenia: jpeg, jpg, gif, and png.

P: W jaki sposób mogę zmienić kolejność zdjęć w albumie?

O: Możesz zrobić to poprzez przeciąganie i upuszczanie zdjęć gdzie tylko ci się podoba, za pomocą myszy. Zdjęcie można przenieść na inną stronę przez kliknięcie w jeden z przycisków pod każdym zdjęciem.

P: W jaki sposób mogę przenieść zdjęcia do innego albumu?

O: Gdy przeglądasz wszystkie zdjęcia w albumie, naciśnij przycisk "Przenieś" pod zdjęciem, które chcesz przenieść i wybierz inny album, w którym chcesz je umieścić.

P: W jaki sposób mogę zmienić nazwę zdjęcia lub albumu?

O: Najedź myszką na obecną nazwę zdjęcia lub albumu, kliknij na nią raz a otrzymasz opcję zmiany nazwy na nową.

P: Czy mogę wybrać, które zdjęcie ma się pokazywać jako zdjęcie główne albumu w sekcji "Moje albumy"?

O: Zdjęcie, które zostało dodane do albumu jako pierwsze, automatycznie ustawiane jest jako zdjęcie główne. Możesz je zmienić za pomocą funkcji przeciągania i upuszczania myszką.

P: W jaki sposób mogę dzielić się albumami z rodziną i przyjaciółmi?

O: Mały pasek funkcji w prawym górnym rogu Fotoalbum wyświetla wszystkie możlliwości dzielenia się zdjęciami z innymi ludźmi. Kliknij na jeden z przycisków, aby zacząć dzielić się zdjęciami z różnymi portalami społecznościowymi takimi jak np. Facebook, Twitter czy Myspace lub aby za pomocą emaila zaprosić ludzi do wizytowania twojej strony na Fotoalbum poprzez kliknięcie na link podany w emailu. Ewentualnie, możesz skopiować adres URL swojej strony (np. http://www.fotoalbum.eu/maria) i wklej go w email, wystaw na blogu lub gdziekolwiek chcesz.

P: W jaki sposób goście mogą wgrywać zdjęcia na moje konto?

O: Będąc członkiem premium, zbieranie zdjęć od znajomych jest bardzo łatwe. Wystarczy, że zaprosisz znajomych do odwiedzenia twojej strony Fotoalbum. Poniżej głównego zdjęcia profilowego, goście będą mogli zobaczyć przycisk zwany ‘Dodaj zdjęcia (gdy ty jesteś zalogowany, nie możesz zobaczyć tego przycisku). Aby dodać zdjęcia wystarczy, że gość kliknie na przycisk, wpisze swoje imię i adres email i zaznaczy zdjęcia, którymi chce się z tobą podzielić. Tylko tyle – super łatwe i nie wymaga doświadczenia w dzieleniu się zdjęciami online.

Po zakończeniu dodawania otrzymasz emaila informującego, że twój znajomy dodał zdjęcie do twojego konta. Teraz twoim zadaniem jest sprawdzić zdjęcie zanim będzie ono mogło być opublikowane na twojej stronie (album twojego znajomego będzie do tego czasu ‘zablokowany’ i tylko ty będziesz mógł go przeglądać, aż do czasu jego przyjęcia). Aby umożliwić oglądanie tych zdjęć znajomym, musisz kliknąć na przycisk ‘Publiczny’ obok nazwy albumu na stronie ‘Moje albumy. Musisz być członkiem premium, aby móc umożliwiać dodawanie zdjęć swoim gościom.

P: W jaki sposób mogę ściągnąć zdjęcia z mojego konta Fotoalbum?

O: Są dwa sposoby na ściąganie zdjęć z twojego własnego konta: możesz albo ściągnąć jedno zdjęcie poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy i zapisanie go na pulpicie, albo poprzez ściągnięcie całego albumu w sekcji ściągania na stronie ‘Moje ustawienia’. Musisz być członkiem premium, aby móc ściągać całe albumy.

P: Czy goście mogą ściągać zdjęcia z mojego konta?

O: Gość może ściągnać zdjęcie z Fotoalbum poprzez skopiowanie go na pulpit. Jednakże, takie zdjęcie będzie tylko mniejszą, skompresowaną wersją oryginału.

P: Czym są statystyki gości?

O: Włączenie statystyk gości jest wspaniałym sposobem na kontrolowanie ilości wizyt gości. Dzięki statystykom gości jesteś w stanie zobaczyć ilu gości odwiedziło twoje konto i ile razy dane zdjęcie było oglądane. Aby włączyć statystyki gości musisz wykupić konto premium.

P: W jaki sposób mogę dodać do albumu plik tekstowy?

O: Zacznij od utworzenia nowego albumu lub otwarcia już istniejącego. Będąc w albumie, kliknij na link „Dodaj opis galerii lub tekst”. Wówczas po prostu skopiuj tekst z dokumentu tekstowego i wklej go w pole tekstu. Możesz nawet dodać tekst formatowany np. tekst pisany tłustym drukiem lub kursywą, poprzez wstawienie kodu BBCode. Oto lista przykładów:

[i]kursywa[/i]
[b]tłusty druk[/b]
[u]podkreślenie[/u]
[color=red]Kolor czerwony[/color]

Możesz również wstawić link do innej strony w swoim tekscię za pomocą tego kodu: [url]http://przykład.org[/url] (po prostu zamień przykład.org na adres URL innej strony)

Kod BBCode może być użytyw w wiadomościach powitalnych na stronie ‘Moje albumy’ albo we fragmentach tekstu jak pokazano w przykładach powyżej. Nie można jednak używać go w księdze gości lub w odpowiedziach do komentarzy.

Pełna lista opcji formatowania jest dostępna tutaj.

P: Dlaczego nie widzę żadnych zdjęć ani nie mogę ich załadować do mojego konta?

O: Powodem dla którego nie widać lub nie można wgrać zdjęć może być to, że przypadkowo włączono blokowanie wyświetlania obrazów strony Fotoalbum.eu w przeglądarce. Aby odblokować wyświetlanie obrazów strony Fotoalbum.eu należy wejść w “Preferencje” w przeglądarce (Internet Explorer, Fire fox, Opera, Safari) a później wybrać “Zawartość”, a potem “Automatycznie ładuj obrazy”. Należy pamiętać, żeby być na stronie Fotoalbum.eu, gdy wprowadzane są powyższe zmiany. Proszę również pamiętać, że ustawienia mogą się różnić w zależności od przeglądarki (powyższy opis dotyczy przeglądarki Firefox).

Jeżeli wciąż nie można zobaczyć/wgrać zdjęć, proszę napisać do nas na adres support@fotoalbum.eu, podając swoją nazwę użytkownika i podać treść komunikatu o błędzie.

PRYWATNOŚĆ

P: Kto może oglądać moje albumy?

O: Naszym celem jest utrzymywanie albumów, którymi nasi użytkownicy dzielą się tylko z wybranymi osobami. Dlatego też, tylko użytkownicy którzy znają dokładną nazwę użytkownika lub adres URL albumów mogą oglądać twoje zdjęcia, np. znajomi lub rodzina którą zaprosiłeś do oglądania twojego konta.

P: Czy mogę chronić swój album hasłem?

O: Tak. Przejdź do sekcji "Mój Profil" i stwórz tam hasło. twoi znajomi będą musieli poprosić ciebie o hasło zanim będą mogli uzyskać dostęp do twojego albumu.

P: Czy mogę oglądać zdjęcia innych członków?

O: Tak, ale musisz znać ich dokładną nazwę użytkownika lub adres URL ich strony.

P: Jaka jest różnica pomiędzy ‘Prywatny’ a ‘Publiczny’?

O: ‘Prywatny’ oznacza, że tylko ty możesz oglądać zdjęcia zawarte w tym albumie. ‘Publiczny’ oznacza, że goście twojego konta mogą je również oglądać. Jeżeli naciśniesz przycisk ‘Prywatny’ na albumie na stronie ‘Moje albumy’, album zostanie ‘zablokowany’, co oznacza, że tylko ty będziesz mógł go widzieć. Pozostanie on zablokowany, aż do czasu, gdy naciśniesz przycisk ‘Publiczny’.

PRZESTRZEŃ UŻYTKOWA

P: Ile zdjęć mogę posiadać w jednym albumie?

O: Darmowy członek może posiadać maksymalnie 40 zdjęć w jednym albumie. Członek premium cieszyć się nieograniczoną ilością obrazów w albumie. Szaleństwo!

P: Ile albumów mogę mieć na swoim profilu?

O: Darmowy członek może posiadać maksymalnie 25 albumów. Członek premium może mieć tyle albumów ile sobie zażyczy. Nie wierzysz? Spróbuj!

P: Jaka jest maksymalna wielkość zdjęcia, które mogę dodać?

O: Możesz dodawać zdjęcia o maksymalnym rozmiarze 10mb jeżeli jesteś darmowym członkiem, oraz do 20mb jeżeli jesteś członkiem premium.

P: Dlaczego niektóre z moich zdjęć/albumów są zablokowane?

O: Darmowy członek może posiadać do 25 albumów zawierających do 40 zdjęć w każdym z nich. Obrazy, które będą znajdujące się poza dozwoloną pulą, nie będą widoczne ani dla ciebie, ani dla twoich gości. Aby odblokować te zdjęcia, należy zapisać się do członkowstwa premium.

ŚLEDZENIE

P: Czym jest śledzenie?

O: Śledzenie jest dobrym sposobem na informowanie rodziny lub przyjaciół o nowych zdjęciach rodziny lub przyjaciół. Będąc śledzącym, otrzymasz emaila jak za każdym razem gdy śledzony załaduje nowe zdjęcie na swoje konto. Dzięki temu nic nie przegapisz! Inni członkowie mogą śledzić również twoje nowe zdjęcia. To oznacza, że otrzymają emaila za każdym razem gdy ty wgrasz zdjęcie na swoje konto. Uwaga: Będzie wysłany tylko jeden email w przeciągu 24 godzin od wgrania nowego zdjęcia.

P: Jak mogę śledzić innego członka?

O: Proszę Kliknąć link “Śledź” w prawym górnym rogu strony konta członka, którego chce się śledzić. Pojawi się okno pop-up i tam będzie należało się zalogować lub zarejestrować jako nowy członek.

P: Jak mogę przestać śledzić innego członka?

O: Aby przestać śledzić innego członka, należy przejść na stronę “Moich ustawień” własnego konta. W sekcji „Jestem śledzącym” będzie widoczna lista obecnie śledzonych członków. Wystarczy nacisnąć szary przycisk usuń obok nazwy członka, którego nie chce się już śledzić.

P: W jaki sposób inni ludzie mnie śledzą?

O: Po pierwsze, należy zaprosić znajomych do wizyty na Fotoalbum poprzez wysłanie im emaila “podziel się”. Gdy tylko odwiedzą konto, będą mogli kliknąć na link “Śledź” w prawym górnym rogu strony konta. Później będą musieli się zalogować lub zarejestrować jako nowi członkowie w oknie pop-up. Masz już fana!

P: Gdzie mogę zobaczyć kto mnie śledzi?

O: W sekcji “Kto mnie śledzi” na stronie “Moje ustawienia”.

P: Jak mogę usunąć śledzącego?

O: Należy wejść w “Moje ustawienia” na koncie i przejść do sekcji “Kto mnie śledzi”. Tutaj zobaczysz listę członków śledzących to konto. Wystarczy kliknąć szary przycisk usuń obok nazwy członka, którego należy usunąć. Porada: Jeżeli chcesz powstrzymać ludzi od odwiedzania twojego konta i śledzenia ciebie, wystarczy, że aktywujesz hasło gościa. Możesz zrobić to na stronie „Moje ustawienia”.

P: Dlaczego nie otrzymuję maila, gdy nowa osoba zaczyna mnie śledzić?

O: Skonsultuj część “Emaile od Fotoalbum.eu” w sekcji FAQ.

ZAWIADOMIENIE O KOMENTARZU

P: W jaki sposób dowiem się o tym, że gość pozostawił komentarz do moich zdjęć?

O: Gdy gość pozostawi komentarz, otrzymasz emailem zawiadomienie o komentarzu na zarejestrowany adres email.

P: Jak mogę przestać otrzymywać zawiadomienia o komentarzu?

O: Przejdź do strony “Moje ustawienia” i wyłącz powiadamianie email w sekcji “Zawiadomienie o komentarzu”.

P: Dlaczego nie otrzymuję zawiadomień o komentarzu?

O: Skonsultuj część “Emaile od Fotoalbum.eu” sekcji FAQ.

CZŁONKOWSTWO PREMIUM

P: Jak mogę zapłacić za moje członkowstwo premium?

O: Członkowstwo premium możesz zakupić za pomocą konta PayPal lub karty kredytowej. Jeżeli nie posiadasz konta PayPal lub też nie chcesz go zarejestrować, odhacz opcję auto odnowienia na stronie subskrypcji. To pozwoli dokonać jednorazowej wpłaty kartą kredytową. Pamiętaj, że mimo iż nie będziesz zalogowany, PayPal obsłuży zapłatę.

P: Dlaczego PayPal prosi mnie o zalogowanie do PayPala, jeżeli chcę zapłacić karta kredytową?

O: Kartą kredytową możesz zapłacić zarówno logując się, jak i bez konieczności logowania się do PayPala. Jeżeli chcesz zapłacić kartą kredytową bez rejestrowania lub logowania się do konta PayPal, odhacz pole auto odnowienia na stronie członkowstwa premium. Zapłata zostanie obsłużona przez PayPal, ale nie będziesz musiał się logować.

P: Czy płacenie na stronie Fotoalbum.eu jest bezpieczne?

O: Tak! Wszyskie nasze płatności obsługiwane są przez PayPal, który jest jendym z liderów najbezpieczniejszych płatności internetowych na świecie. Informacje na temat twojej płatności są zbierane i przechowywanie tylko w momencie kiedy jesteś na stronie PayPal.

P: Pojawił się problem z moją zapłatą. Co powinienem zrobić?

O: Wszystkie płatności na Fotoalbum.eu obsługiwane są przez PayPal. Proszę skontaktować się z PayPal bezpośrednio pod http://paypal.com/help aby rozwiązać jakiekolwiek problemy z płatnościami.

P: Jak mogę zobaczyć historię moich wpłat?

O: Historia wszystkich płatności znajduje się w sekcji “Twoje członkostwo” na stronie “Moje ustawienia”.

P: Jak mogę przedłużyć moje członkowstwo premium?

O: Jeżeli nie aktywowałeś auto odnowienia członkowstwa premium, przejdź do sekcji “Twoje członkowstwo” na stronie “Moje ustawienia” i kliknij na link “przedłuż”. Zostaniesz przekierowany na stronę premium, gdzie będziesz mógł wybrać odpowiedni pakiet subskrypcji. Kiedy tylko twoja stara subskrypcja się zakończy, płatność zostanie przetworzona i rozpocznie się twoja nowa subskrypcja.

P: Dlaczego nie jestem zarejestrowany jako członek premium, skoro właśnie za nie zapłaciłem?

O: Może zaistnieć małe opóźnienie w ulepszaniu twojego konta po dokonaniu płatności za pomocą PayPal. Jeżeli minęło już więcej niż 24 godziny, prosimy o kontakt pod support@fotoalbum.eu z twojego zarejestrowanego adresu email.

P: Czym jest auto odnowienie?

O: Dzięki zarejestrowaniu się do auto odnowienia, upewniasz się, że twoje członkowstwo premium jest automatycznie odnawiane na zakończenie twojego okresu subskrypcji. Zostanie wykupiony ten sam pakiet subskrypcji (1, 6 lub 12 miesięcy) i zostanie pobrana odpowiednia opłata na początku okresu nowej subskrypcji.

P: Jak mogę anulować automatyczne odnowienie?

O: Możesz anulować auto odnowienie na koncie PayPal przez obejrzenie szczegółów płatności związanych z tą płatnością. Zaloguj się do konta PayPal lub kliknij na link anuluj w sekcji „Twoje członkowstwo” na stronie „Moje ustawienia”.

P: Co się wydarzy, gdy skończy się moje członkowstwo premium?

O: Otrzymasz dwa powiadomienia o końcu twojego członkostwa od Fotoalbum.eu. Pierwsze na około tydzień, a drugie na około 24 godziny przed końcem okresu członkostwa. Jeżeli zdecydujesz się nie odnawiać swojego członkostwa premium, zostaniesz automatycznie przywrócony do zwykłego członkostwa. Oznacza to, że obowiązywały cię ograniczenia darmowego konta. Na temat większej ilości informacji w sprawie członkowstw, skonsultuj się z częścią „Miejsce” sekcji FAQ.

P: Jak mogę usunąć moje członkowstwo premium?

O: Nie możesz anulować członkowstwa premium, ale możesz anulować auto odnowienie logując się do strony PayPal lub klikając link “anuluj” w sekcji “Twoje członkowstwo” na stronie “Moje ustawienia”. To pozwoli upewnić się, że twoje członkowstwo nie będzie odnowione i po prostu na zakończenie okresu subskrypcji powrócisz do darmowego członkowstwa. Pamiętaj, że gdy zakupiłeś już subskrypcję, nie możemy zaoferować żadnego zwrotu.

EMAILE OD FOTOALBUM.EU

P: nie otrzymuję przypomnień hasła/zawiadomnień o komentarzach/zawiadomnień o nowym śledzącym/newsletter?

O: Może istnieć kilka różnych powodów, dla których nie otrzymujesz emaili od Fotoalbum.eu. Po pierwsze, upewnij się, że włączyłeś preferowane przez ciebie powiadomienia email na stronie „Moje ustawienia” (dotyczy to tylko powiadomień o komentarzach i newslettera). Po drugie, upewnij się że prawidłowy adres email został zarejestrowany na twoim koncie. Zarejestrowany adres email możesz znaleźć na stronie „Moje ustawienia”. Po trzecie, upewnij się że usługodawca email nie przekierowuje korespondencji z Fotoalbum.eu do skrzynki spam/wiadomości-śmieci. Aby zapobiec rozpoznawaniu emaili od Fotoalbum.eu jako spam, dodaj adres fotoalbum@fotoalbum.eu do swojej książki adresowej. Ewentualnie, otwórz skrzynkę spam/wiadomości-śmieci, zaznacz email od Fotoalbum i oznacz jako „To nie jest spam”.