Często zadawane pytania

Rejestracja

Mój Profil

Login

Albumy

Prywatność

Przestrzeń użytkowa

Rejestracja

P: Gdy próbuję się zarejestrować pojawia się następująca informacja "Błąd: Można używać tylko standardowych liter alfabetu angielskiego."

O: Dzieje się tak, gdyż najprawdopodobniej użyte zostały znaki spoza alfabetu angielskiego (takie jak é, ü lub Ф). Jeżeli mimo użycia innych znaków, problem wciąż się pojawia, skontaktuj się z nami pod adresem support@fotoalbum.eu podając nazwę użytkownika, którą chcesz zarejestrować.

Mój Profil

P: Chciałbym zmienić hasło/adres email wpisany w momencie rejestracji.

O: Hasło lub adres email można zmienić w sekcji „Mój Profil”.

Login

P: Zapomniałem/-am hasła.

O: Możesz poprosić o przypomnienie hasła klikając w opcję "Nie pamiętasz hasła?" Nowe hasło zostanie wysłane do ciebie emailem.

P: Poprosiłem/-am o nowe hasło, ale nigdy go nie otrzymałem/-am.

O: Jest możliwe, iż email z nowym hasłem został wysłany, ale znajduje się w folderze ze spamem. Jeżeli tak nie jest, skontaktuj się z nami pod support@fotoalbum.eu, a my wyślemy ci nowe hasło.

P: Zapomniałem/-am mojej nazwy użytkownika.

O: Skontaktuj się z nami pod support@fotoalbum.eu podając swój adres email podany w trakcie rejestracji. Postaramy się odzyskać twoje dane z momentu rejestracji.

Albumy

P: W jaki sposób mogę dodawać więcej niż jedno zdjęcie za jednym razem?

O: Przytrzymaj Ctrl i Shift aby zaznaczyć kilka zdjęć lub wyznacz pole nad zdjęciami, które potrzebujesz. Zauważ, że jeżeli twoje połączenie internetowe jest wolne, nie powinieneś/powinnaś dodawać za dużo zdjęć na raz.

P: Nie mogę dodawać zdjęć.

O: Kliknij na pomarańczową ikonkę pomocy na dole strony, z której można dodawać zdjęcia aby wybrać inną metodę ich wgrywania. Jeżeli problem wciąż się pojawia, skontaktuj się z nami pod adresem support@fotoalbum.eu.

P: Jakie formaty wspiera Fotoalbum.eu?

O: Fotoalbum.eu wspiera następujące rozszerzenia: jpeg, jpg, gif, and png.

P: W jaki sposób mogę zmienić kolejność zdjęć w albumie?

O: Możesz zrobić to poprzez przeciąganie i upuszczanie zdjęć gdzie tylko ci się podoba, za pomocą myszy. Zdjęcie można przenieść na inną stronę przez kliknięcie w jeden z przycisków pod każdym zdjęciem.

P: W jaki sposób mogę przenieść zdjęcia do innego albumu?

O: Gdy przeglądasz wszystkie zdjęcia w albumie, naciśnij przycisk "Przenieś" pod zdjęciem, które chcesz przenieść i wybierz inny album, w którym chcesz je umieścić.

P: W jaki sposób mogę zmienić nazwę zdjęcia lub albumu?

O: Najedź myszką na obecną nazwę zdjęcia lub albumu, kliknij na nią raz a otrzymasz opcję zmiany nazwy na nową.

P: Czy mogę wybrać, które zdjęcie ma się pokazywać jako zdjęcie główne albumu w sekcji "Moje albumy"?

O: Zdjęcie, które zostało dodane do albumu jako pierwsze, automatycznie ustawiane jest jako zdjęcie główne. Możesz je zmienić za pomocą funkcji przeciągania i upuszczania myszką.

P: W jaki sposób mogę dzielić się albumami z rodziną i przyjaciółmi?

O: Kliknij w ikonkę "Podziel się" z prawej strony albumu przeglądanego w opcji "Moje albumy". Możesz tam wpisać adresy email osób, do których chcesz wysłać automatyczne zaproszenie do oglądania twoich albumów. Jeżeli chcesz podzielić się albumami z większą ilością osób, możesz skopiować i wkleić adresy URL swoich albumów i wysłać je zwykłym emailem. Będą wówczas mogli przeglądać twoje albumy za pomocą linku, który im podasz. Adres URL to twoja nazwa użytkownika poprzedzona adresem URL naszej strony, np.: www.fotoalbum.eu/Maria.

P: W jaki sposób mogę oglądać albumy innych użytkowników? Czy mogę wystawić swoje albumy do publicznej prezentacji?

O: Obecnie Fotoalbum.eu skoncentrowany jest na goszczeniu albumów osób, które chcą udostępniać je tylko wybranym osobom. Goście mogą oglądać tylko albumy, których URL już znają. W tej chwili rozważamy, iż w przyszłości możemy stworzyć sekcję dla członków, którzy chcieliby wystawić zdjęcia do oglądania przez innych członków oraz użytkowników strony.

P: Czy kilku użytkowników, takich jak rodzina, czy klasa, może wgrywać zdjęcia na jeden profil?

O: Tak. Każdy kto zna dane logujące profilu (nazwę użytkownika i hasło) może dodawać zdjęcia do profilu. Mimo to, profil może zostać zarejestrowany tylko dla jednego adresu mailowego. Wszelka korespondencja od Fotoalbum.eu, taka jak wiadomość powitalna, zapomniane hasło, itp. będzie wysyłana na ten adres.

Prywatność

P: Kto może oglądać moje albumy?

O: Tylko osoby, które znają adres twój URL albo nazwę użytkownika mogą oglądać twoje albumy.

P: Czy mogę chronić swój album hasłem?

O: Tak. Przejdź do sekcji "Mój Profil" i stwórz tam hasło. twoi znajomi będą musieli poprosić ciebie o hasło zanim będą mogli uzyskać dostęp do twojego albumu.

Przestrzeń użytkowa

P: Ile zdjęć mogę przechowywać w jednym albumie?

O: W jednym albumie możesz przechowywać do [100] zdjęć.

P: Ile albumów mogę posiadać na swoim profilu?

O: Na profilu możesz posiadać do [200] albumów.

P: Jaka jest maksymalna wielkość zdjęcia, które mogę dodać?

O: Możesz dodawać zdjęcia o maksymalnym rozmiarze do [8000] kb.